ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน g2go

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่าง g2go ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งาน ("ท่าน", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ g2go รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ ของ g2go ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการ g2go ทันที

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ g2go ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทยและข้อกำหนดของ g2go
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอาศัยในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการ g2go ก่อนหน้านี้
• ไม่มีอาการติดการพนันที่อยู่ระหว่างการรักษา หรืออยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion

การสมัครสมาชิก g2go ถือเป็นการยืนยันว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดฉบับนี้ ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งอุปกรณ์ ต่อหนึ่ง IP Address เท่านั้น

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• g2go ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
• ท่านต้องแจ้ง g2go ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การโอนบัญชีให้บุคคลอื่น ไม่ว่ากรณีใด ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

ท่านตกลงที่จะใช้บริการ g2go เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายและสอดคล้องกับข้อกำหนดฉบับนี้เท่านั้น สิ่งที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด ได้แก่:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือ AI ในการเดิมพัน
• การฉ้อโกงโบนัส (Bonus Abuse) หรือ Arbitrage ทุกรูปแบบ
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่น (Collusion) หรือการโกงในเกม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม g2go เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การเจาะระบบ แฮก หรือพยายามก่อความเสียหายต่อโครงสร้างพื้นฐานของ g2go
• การนำเนื้อหาจาก g2go ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

g2go นำเสนอเกมคาสิโนออนไลน์หลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่า สล็อต รูเล็ต เสือมังกร ป๊อกเด้ง และการแทงบอล ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่า:

• ผลของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยอิสระ
• การตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหลังจากยืนยันการเดิมพันแล้ว
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเล่นเกม g2go จะดำเนินการแก้ไขตามนโยบายภายในและการตัดสินของ g2go ถือเป็นที่สิ้นสุด
• g2go ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ระงับ หรือแก้ไขเกมและอัตราต่อรองได้ตลอดเวลาหากพบความผิดปกติ
• ขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงในแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ

g2go รองรับช่องทางการชำระเงินของไทยหลายประเภท ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อบัญชี g2go ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• g2go ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินจนกว่าจะผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ครบถ้วน
• g2go ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การถอนเงินทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ผูกกับบัญชี g2go เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลที่สามได้

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ g2go อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ ผู้ใช้รับทราบว่า:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Wagering Requirement ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• g2go ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับจากการใช้ช่องโหว่หรือการฉ้อโกง
• โปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เว้นแต่ระบุไว้อย่างชัดเจน
• g2go ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ผู้ใช้ที่ถูกพบว่าฉ้อโกงโบนัสจะถูกระงับบัญชีและริบโบนัสทั้งหมดทันที

g2go มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใด
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การมีพฤติกรรมฉ้อโกง ทุจริต หรือสมคบกันในการเดิมพัน
• การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือต้องสงสัยว่าเป็นการฟอกเงิน
• คำร้องขอ Self-Exclusion จากผู้ใช้เองตามนโยบาย Responsible Gaming

ผู้ใช้สามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต g2go ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากการตรวจสอบครบถ้วน

บริการของ g2go จัดให้ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย g2go ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินอันเนื่องมาจากการเดิมพัน ไม่ว่าจะเป็นผลจากการตัดสินใจของผู้ใช้หรือผลของเกม
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเดตระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ g2go
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และส่วนประกอบทั้งหมดบนเว็บไซต์ g2go เป็นทรัพย์สินของ g2go หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น และ:

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือจำหน่ายเนื้อหาใด ๆ จาก g2go โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามนำโลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ g2go ไปใช้ในเชิงพาณิชย์
• ห้ามทำ Reverse Engineering หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของระบบ g2go

ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่าง g2go กับผู้ใช้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก โดยผู้ใช้ต้องส่งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการมายัง g2go ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์

• g2go จะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลาง
• ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่ g2go กำหนด

g2go ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ g2go หลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด g2go แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด